제 1조 (목적)

본 약관(이하 "약관”)은 주식회사 릴로코퍼레이션(이하 “회사”)에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 발생하는 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. 서비스 혹은 릴로 서비스 : 회사의 웹사이트(https://lillo.co.kr/)를 통해 이용자에게 제공하는 서비스를 통칭하며, 구체적으로 회사가 제공하는 빅데이터 기반의 사용자 맞춤형 푸시 마케팅 대시보드 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.

2. 고객 혹은 회원 - 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회원을 대상으로 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

3. 비회원 - 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 문의하거나 이용하려는 고객을 말합니다.

4. 이용자 - 회원 및 비회원을 포함하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 고객을 말합니다.

5. ID - 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원 가입 시 입력한 이메일 주소나 문자와 숫자, 특수문자 등으로 이루어진 고유 정보를 말합니다.

6. 비밀번호 - 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 아이디를 부여받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. 서비스 이용료 - 회원이 서비스를 이용한 대가로 회사에 지급하여야 하는 대금을 의미합니다.

8. 정산주기 - 매월 서비스 이용료 정산의 대상이 되는 회원의 서비스 이용기간을 의미합니다.

9. Admin Dashboard - 제공 받은 서비스를 사용, 관리, 성과 분석 리포트 등 을 위해 회사가 제공하는 웹사이트를 의미합니다.

   그 밖의 나머지 용어들은 관계 법령과 상관례 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사 웹사이트의 초기서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 현행 약관과 함께 회사 웹사이트의 초기화면이나 초기화면과의 연결화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우회사는 중요내용에 관하여 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 회원이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 동의를 받는 경우에는 개정일자부터 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. 회사가 약관을 개정하는 경우 회원은 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 회사에 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 담만 회원이 제3항의 방법 등으로 고지한 개정약관의 개정 유예기간 내에 회사의 개정약관에 동의하지 않겠다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 이 약관은 회사와 회원 및 이용자간에 성립되는 서비스 이용 관련 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관"이라 함)을 정하여 미리 공지할 수 있으며, 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 제3항 및 제4항을 준용합니다.
7. 회원이 가입시 동의한 약관에 관하여 열람을 요구할 경우, 회사는 회원이 가입시 기재한 전자우편 주소로 링크 형태로 전송합니다.
8. 회사는 제공하는 서비스의 구체적인 내용에 따라 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건을 각 개별서비스마다 별도로 정하여 회원의 동의를 얻을 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.
9. 이 약관과 개별약관에도 정하지 아니한 사항과 회사약관의 해석에 관하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정부가 제정한 전자 상거래 등에서의 소비자보호 지침 등 관계법령, 정부기관의 해석 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 대상사이트의 로그 데이터 수집을 위한 스크립트 제공
   2. 수집된 데이터를 기반으로 생성된 연관 유저에게 상품 추천 데이터의 제공
   3. 회사의 웹사이트를 통한 회원 간 정보수집 및 활용 프로세스 전반에 대한 관리
   4. 수집된 데이터를 기반으로 유저플로우 생성 제공
   5. 시간대별 푸시 알림 설정 및 A/B 테스트 서비스 제공
   6. 전체 마케팅 성과 요약 제공
2. 회사가 제공하는 서비스의 내용을 기술적 환경 변화 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 공지의 방식으로 안내하도록 합니다.
3. 회사가 필요하다고 판단하는 경우 서비스의 일부를 제휴업체 등 제 3자에게 위탁할 수 있습니다.

제 5조(서비스의 개시 및 중지)

1. 서비스 개시일은 사용자가 서비스를 신청하고 회사가 승인한 후 행동 추적 스크립트를 대상 사이트에 설치(삽입)하여 첫번째 데이터 수집이 시작된 날짜로 합니다.
2. 서비스 종료일은 회원의 서비스 해지 요청에 대한 결과 통보일을 서비스 종료일로 정합니다.

제 6조(서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 서비스 이용의 폭주 및 국가 비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스 이용료를 연체하는 경우 사전 통보없이 서비스 제공이 자동 중지됩니다. 다만, 지정된 지급일로부터 1개월 이내에 연체된 이용료를 결제하는 경우에는 회사가 결제를 확인한 시점부터 서비스가 재개되며, 연체일이 1개월을 초과하는 경우에는 회사의 판단에 따라 회원자격을 정지시키거나 회원탈퇴 처리를 합니다. 회원자격 정지 또는 회원탈퇴는 회원의 미납 이용료에 대한 최사의 청구에 영향을 미치지 아니합니다.
3. 서비스 일시중지 기간중에는 회사는 새로운 행동 추적 데이터에 대한 수집을 중지할 수 있습니다.

제 7조(서비스의 이용기간)

1. 서비스 이용기간은 제 5조에 따라 개시일부터 종료일까지로 합니다. 다만, 무료서비스 기간은 포함되지 않습니다.
2. 서비스 이용기간이 종료되는 일자부터 회사는 서비스 제공과 관련된 모든 의무가 소멸됩니다.

제 8조(서비스 품질 개선)

• 회사는 수시로 서비스의 품질 향상 및 마케팅 효과 증대를 위해 일부 트래픽을 대상으로 하는 테스트를 별도의 공지 없이 진행할 수 있습니다. 각 대상 사이트별로 정보수집에 사용할 데이터의 규모, 상세변수 설정 등은 회사의 결정에 따릅니다.

제 9조(서비스 이용에 의한 산출물 보호 및 보유기간)

1. 서비스를 이용함으로써 수집되는 로그 데이터를 통한 정보를 회사는 서비스 품질을 높이는 용도로만 사용하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 추천 경유 주문, A/B 테스트 비율 등은 회사의 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용에 의한 산출물은 회원이 서비스를 사용하는 기간 및 서비스 종료 후 14일간 보관하며, 보관기간 종료 후에는 회원에게 통보없이 삭제될 수 있습니다.